Condiciones generales de venta

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Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Group Autoparts S.L. con CIF B66283003, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 45123, folio 35, hoja 477540 como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios.

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4. Deberá indemnizar a DNA autoparts contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente, estando nuestra actividad sujeta a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Barcelona, España. No obstante, esto no impedirá a DNA autoparts ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

6.1. Devoluciones y derecho de desistimiento

DNA autoparts reconoce el derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos en la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre y en cuyo caso DNA autoparts reembolsará al cliente el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables.

Para ejercer este derecho de devolución el cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega.

Las devoluciones no atribuibles a DNA autoparts tendrán un recargo de reposición máximo del 20% del coste del artículo a devolver en concepto de gastos de envío, solo aplicable a productos importados exclusivamente para el cliente y adquiridos por DNA autoparts fuera del territorio nacional.

Las mercancías viajarán siempre con la prima de seguro mínima obligatoria, siendo siempre a cargo del comprador la prima total del seguro que se realice, en los casos de que el cliente desee asegurar el valor completo de la mercancía.

Es imprescindible comprobar la mercancía a su recepción para cualquier reclamación. Haciendo constar en el justificante del envío de la empresa de transporte cualquier incidencia.

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, etc) no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado.

No se admitirán devoluciones, tal y como estipula la ley, de productos personalizados, productos que corran el riesgo de deteriorarse o caducar y productos fabricados bajo pedido.

La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente.

El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes.

Se aceptan devoluciones previa autorización del Departamento de Ventas de DNA autoparts.

Las devoluciones serán a portes pagados, deberán acompañar la factura y/o albarán original, y el envío se deberá realizar mediante una empresa de transporte habitual.

Cualquier devolución de material deberá ser comunicada de forma inmediata a DNA autoparts directamente, corriendo los gastos de transporte por cuenta del cliente.

Una vez recibido el artículo devuelto, emitiremos el correspondiente informe.

Es imprescindible comprobar la mercancía a su recepción para cualquier reclamación, haciendo constar en el justificante del envío de la empresa de transporte cualquier incidencia.

DNA autoparts se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación. Será de 1 año a contar desde la fecha de entrega del producto (en caso de que se indique lo contrario) por defecto de fabricación.

DNA autoparts no se hará responsable de la mala instalación de cualquiera de nuestros productos o del uso inadecuado de ellos. Se precisa para hacer efectiva esta garantía, la factura de montaje de taller especializado.

Los gastos derivados en concepto de transporte correrán a cargo del cliente, teniendo en cuenta que en casos extremos puede que haya que enviar a fábrica con los correspondientes gastos que ello implica.

Las mercancías viajarán siempre por exclusiva cuenta y riesgo del comprador, siendo siempre a cargo del mismo la prima del seguro que se realice, en los casos de que el cliente desee asegurarla.

Todos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, pero no con respecto a una utilización inadecuada de los mismos.

La garantía cubre la reposición o reparación del producto a nuestro criterio, libre de cualquier gasto para el cliente, pero no incluye ningún tipo de indemnización por daños y perjuicios que pudieran ocasionarse.

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Todos los precios informados en www.dna-autoparts.com tienen incluido el 21% de IVA

Exceptuando los mostrados a clientes de las Islas Canarias y profesionales del sector ya registrados en www.dna-autoparts.com que verán los precios sin IVA aplicado.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. Siempre que se disponga de stock, se enviará en un plazo de 24-48h. Si no se dispone de un artículo en concreto se enviará en un plazo de entre 5 y 25 días aproximadamente, no quedando el plazo descrito como un contrato vinculante. Muchos de nuestros artículos son bajo pedido.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso, exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares o la devolución del importe.

Las fotos de los productos, no serán motivo de contrato vinculante, las fotos solo muestran el tipo de artículo referenciado, pudiendo variar el color o forma, según necesidad con respecto al modelo de coche o producto.

Los precios serán lo que correspondan a la tarifa vigente en el momento de la entrega.

Nuestras ofertas tienen 15 días de validez, por lo que en caso de cursar el pedido fuera de plazo, nos reservamos el derecho de poder revisar el precio ofertado.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

Siempre que se disponga de stock, se enviará en un plazo de 24-48h.

Si no se dispone de un artículo en concreto se enviará en un plazo de entre 5 y 20 días aproximadamente, no quedando el plazo descrito como un contrato vinculante.

Muchos de nuestros artículos son bajo pedido.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso, exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares o la devolución del importe.

Para proceder a la realización del pago, el cliente deberá seguir todos y cada uno de los pasos que se muestran en la página correspondiente del proceso de pago.

Para asegurar la seguridad de nuestros clientes, disponemos de una pasarela de pago seguro para comercios electrónicos, en el cual todos los datos proporcionados son alojados en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL “Secure Socket Layer”, por lo que la información es encriptada para garantizar la máxima seguridad. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra y se realiza el pago.

1.- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta

El pago del pedido se realiza ingresando directamente o transfiriendo el importe de pedido a una de las cuentas de DNA autoparts. No olvidéis indicar el nombre del titular o el número de pedido como referencia, es vital que al menos uno de los dos datos figure en el ingreso o transferencia. Si el pago lo realizas desde una entidad bancaria o caja diferente a la de destino, esa transacción puede tardar 48-72 horas en ser válida.

2.- Tarjeta de crédito

Puedes realizar el pago del pedido mediante tarjeta de crédito. Al seleccionar esta forma de pago la web te conducirá al servidor seguro donde podrás realizar el pago de forma totalmente segura. Este sistema de pago tiene un recargo por comisiones bancarias del 0,35% del precio total de la compra. (0,35%)

3.- PayPal

El sistema de pago PayPal está incluido como forma de pago, toda la gestión del pago se realiza en el servidor seguro de PayPal, de forma totalmente segura.
Este sistema de pago tiene un recargo por comisiones de servicio de PayPal del 3,5% + 0,35€

4.- Pago mediante financiación

Estará sujeto a aprobación por parte de la financiera (en el mismo proceso de compra) y los intereses dependen de las cuotas seleccionadas.

Para cualquier discrepancia acerca de estas condiciones, o litigio por razón de incumplimiento por cualquiera de las partes, ambas aceptan la competencia de los tribunales de Barcelona, con renuncia al que pudiera corresponderles.